Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-платформы hablamosclub.ru (далее — «Сервис»), предоставляемой Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, оплату занятий или получение доступа к учебным материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет доступ к онлайн-урокам испанского языка и учебным материалам нематериального характера: интерактивные упражнения, живые занятия с преподавателем, учебные тексты и задания.
2.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, являются авторскими материалами Администрации.
2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность услуг Сервиса заключается в методике, структуре занятий, сопровождении и обратной связи преподавателя, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов материалов.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- достижение конкретного уровня владения языком в определённый срок;
- бесперебойную и безошибочную работу технической платформы.
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- действия или бездействие третьих лиц;
- временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения о применении полученных знаний и материалов принимаются Пользователем самостоятельно.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата занятий производится на условиях, указанных на платформе до момента оплаты.
7.2. В связи с нематериальным характером услуг возврат денежных средств после проведения занятия не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
7.3. Возврат средств возможен, если занятие не состоялось по технической вине Сервиса или по вине преподавателя.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
8. Конфиденциальность
8.1. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, опубликованной на платформе.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на платформе.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в поддержку по электронной почте: rolandoc02.02@gmail.com.
Используя Сервис (в том числе регистрируясь и оплачивая занятия), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.